Ultimo aggiornamento: 01/09/2016

L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.modasboutique.com sono regolate dalle presentiCondizioni Generali di Vendita.

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio Ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’Ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette Condizioni Generali di Vendita che del Modulo d’Ordine .

Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita ed il relativo Modulo d’Ordine, già visionati ed accettati.

Moda’s potrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, le Condizioni generali di Vendita (CGV) di www.modasboutique.com anche in considerazione della modifica delle norme di legge che regola e protegge i tuoi diritti.

I prodotti in oggetto sono venduti direttamente dalla società Moda’s s.r.l con Sede Legale in Via Masiere n. 63, cap. 30154, Possagno (TV), P.IVA 03667370260 .

Per qualsiasi richiesta di informazione, puoi contattare Moda’s Boutique :

  •           Via telefono: 0423 529562 dal martedì al venerdì

                Ore:  mattino 10.00-12.30     pomeriggio 16.00-19.30

  •           Via Facebook : @modasboutiqueasolo, tramite sistema privato di messaggistica del portale
  •           Via posta al seguente indirizzo :

                Moda’s Boutique, Via R. Browning 187/188 - 31011 - Asolo (TV) - Italia

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini inoltrati dai clienti a Moda’s attraverso il sito internet www.modasboutique.com e disciplinano e costituiscono parte integrante e sostanziale di tutti i contratti stipulati dal cliente con Moda’s. Le presenti Condizioni Generali di Vendita prevarranno su ogni altra condizione generale di contratto la cui applicazione sia applicata in relazione a uno o più contratti.

Moda’s offre in vendita su www.modasboutique.com i prodotti e svolge la propria attività di commercio esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano consumatori privati .

Parliamo di consumatore privato e ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che abbia compiuto la maggiore età, che agisce su www.modasboutique.com in forma privata ed estranea ad attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di Ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni.

Accettando queste Condizioni Generali di Vendita, inoltre, il Cliente esonera Moda’s da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti al momento dell’inserimento dell’Ordine online, essendo il Cliente l’unico responsabile del loro corretto inserimento.

Definiamo ora alcuni termini in modo sintetico:

  • Cliente: deve intendersi il consumatore che abbia compiuto la maggiore età di 18 anni
  • Contratto: si ritiene stipulato un contratto tra cliente e Moda’s quando da parte del cliente avviene la conferma del ricevimento dell'ordine e si ritiene concluso con la consegna degli articoli oggetto dell'ordine per mezzo del pagamento effettuato.
  • Giorno lavorativo: deve intendersi qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi di legge.
  • Ordine: confermando l'ordine, il cliente formulerà a Moda’s una proposta contrattuale irrevocabile, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1326 e 1329 del Codice Civile, avente ad oggetto gli articoli contenuti nel carrello. All'inoltro dell'ordine da parte del Cliente seguirà la conferma da parte di Moda’s del ricevimento dell'ordine medesimo. Senza pregiudizio per il diritto di recesso, il cliente si impegna a tenere fermo l'ordine, ai sensi dell'art. 1329 del Codice Civile, per 2 (due) Giorni lavorativi dal momento dell'invio, qualora l'articolo ordinato sia disponibile. Nei restanti casi l'ordine sarà irrevocabile sempre ai sensi dell'art. 1329 del Codice Civile, per 4 (quattro) Giorni lavorativi.

Queste CGV regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini di acquisto di prodotti su www.modasboutique.com, tra gli utenti di Moda’s.

L'offerta o la vendita di prodotti sul sito web www.modasboutique.com sono regolate da queste CGV. Le CGV sono modificate di volta in volta anche in considerazione di mutamenti normativi.

Le nuove CGV saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.modasboutique.com.

Condizioni generali di vendita (CGV)

  1.     Conclusione Contratto ed Evasione dell’Ordine
  2.     Prezzi di Vendita
  3.     Modalità di Pagamento
  4.     Spedizioni e Consegna dei Prodotti
  5.     Garanzie e Gestione dei Reclami
  6.     Diritto di Recesso e Rimborso
  7.     Comunicazione al Cliente
  8.     Legge Applicabile, Foro Competente

1. Conclusione contratto ed Evasione dell’Ordine

1.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.modasboutique.com, dovrai compilare accettando di fatto il Modulo d'Ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Moda’s, per via telematica, seguendo le relative istruzioni fornite durante la procedura .

1.2 Nel Modulo d'Ordine è contenuto un link che ti rimanda alle seguenti Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo di vendita (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili), informazioni sui mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e le modalità di consegna dei prodotti acquistati, i costi di spedizione e di consegna, le condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Ti consigliamo di leggere attentamente questi documenti e di stamparli .

Nonostante si adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer da te utilizzato. Di conseguenza, Moda’s non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa .

1.3 Il contratto si ritiene concluso quando Moda’s riceve, per via telematica, il tuo Modulo d'Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del Modulo d'Ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

1.4 Il Modulo d'Ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini. Potrai accedere al tuo Modulo d'Ordine, consultando la sezione 'Il mio Account'.    Prima di procedere alla trasmissione del Modulo d'Ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. La lingua a disposizione per concludere il contratto con Moda’s è l'italiano e la legge applicabile è quella italiana.

1.5 Concluso il contratto, Moda’s prenderà in carico l’ordine per la sua evasione . Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con Moda’s, le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Concluso il contratto, ti sarà inviato per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’Ordine descritte in precedenza al punto 1.2 , 1.3 e 1.4 . Resta ferma la possibilità, da parte di Moda’s, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiederti via e-mail o al telefono indicato nei dati che ci hai fornito, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine inviato attraverso Internet .

Ti ricordiamo che Moda’s potrà non dar corso a ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti  per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Moda’s non ha dato seguito all’Ordine specificandone chiaramente i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento verrà disimpegnata.

 1.6 Qualora i prodotti, presentati su www.modasboutique.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ordine ovvero dell'invio del Modulo d'Ordine, sarà cura di Moda’s comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso non oltre trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Moda’s, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati . In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata .

1.7 Con la trasmissione telematica del Modulo d'Ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Moda’s, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il Modulo d'Ordine per l'acquisto dei prodotti.

1.8 Con la trasmissione del Modulo d'Ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.modasboutique.com, anche richiamate tramite link, compresa la Privacy Policy. Concluso il contratto, Moda’s ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine.

1.9 Moda’s si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente Ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui si ritenga il Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.

2. Prezzi di Vendita

2.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle Spese di Spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro . La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle Spese di Spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Accertati quindi sempre del Prezzo Finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.

2.2 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle Spese di Spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine , qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione.

2.3 Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della Conferma d’Ordine di Moda’s, la quale informerà la presenza di tali oneri illustrando le indicazioni per assolverli  specificandole nella Conferma dell’Ordine.

3. Modalità di Pagamento :

Per procedere al pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel Modulo d'Ordine.

3.1 In caso di pagamento mediante carta di credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), con carta prepagata (Es. PostePay), con bonifico bancario o contrassegno, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Moda’s se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, o qualora si renda necessario pervenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.modasboutique.com.

3.2 Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel Modulo d'Ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati, pagherai interamente il prezzo degli articoli indicati contestualmente all'inoltro dell'ordine. La Moda’s si riserva di effettuare la consegna degli articoli acquistati dopo aver ricevuto il pagamento del loro prezzo intero.

3.3 Per le consegne la Moda’s utilizzerà un vettore a sua scelta e ove l'articolo sia disponibile, provvederà a spedire detto articolo al più presto; in caso di pagamento anticipato mediante bonifico bancario entro cinque (5) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento dell'ordine.

3.4 La Moda’s non sarà responsabile della mancata o tardata consegna nel caso di indisponibilità di un articolo. La Moda’s provvederà a rimborsare eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro trenta (30) giorni lavorativi dal giorno successivo a quello in cui è stato inviato l'ordine e quello di ricevimento del pagamento. Moda’s non sarà responsabile della mancata o tardata consegna dovuta a cause di forza maggiori, scioperi, provvedimenti della pubblica autorità, razionamenti o penurie di energie o materie prime, difficoltà di trasporto, alluvioni, incendi, allagamenti, terremoti, danni a materiali industriali non dipendenti da nostra colpa. La Moda’s provvederà a comunicare tempestivamente al cliente il verificarsi di una causa di forza maggiore dipendente da lei. Qualora la causa di forza maggiore persiste per un periodo superiore alle quattro (4) settimane, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, salvo il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo.

3.5 La Moda’s è responsabile nel caso di perimento fortuito dell'articolo sino alla consegna dello stesso al consumatore o ad altro soggetto da quest'ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dell'articolo sia o meno assicurata.

3.6 Le seguenti forme di pagamento sono accettate da Modasboutique.com

CARTA DI CREDITO O CARTE PREPAGATE

Per ordini online sul nostro sito Modasboutique.com accettiamo sia pagamenti con carta di credito che con carte prepagate (per esempio, PostePay) senza alcun onere aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione. Resta inteso che il  Cliente dovrà essere titolare di una carta di credito in corso di validità all’atto dell’Ordine dei Prodotti acquistati online e che il nominativo riportato sulla carta di credito dovrà essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione. In assenza di tali presupposti non sarà possibile procedere con l’Ordine. Al momento dell’acquisto online, contestualmente alla Conferma dell’Ordine, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad effettuare il solo impegno dell’importo relativo all’Ordine dalla disponibilità presente della carta di credito del Cliente. L’importo verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati. 

Se, una volta ricevuto il pacco con l’Ordine, per qualsiasi motivo il Cliente intenda avvalersi del Diritto direcesso, a seguito dell’avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati online, il Venditore darà incarico all’istituto bancario di accreditare l’importo da rimborsare direttamente sulla carta di credito del Cliente.

Al momento dell’acquisto, i clienti immettono i dettagli della propria carta di credito o prepagata  in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Banca CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO (INTESA SAN PAOLO GROUP).

E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express .

Sicurezza della Carta di Credito

Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai nostri clienti di Modasboutique.com la massima protezione dei dati. 

Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, modasboutique.com raccomanda ai propri clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza . 
Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito 
www.visaitalia.com oppure www.mastercard.com/it

Addebiti sulla Carta di Credito: Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente .

BONIFICO BANCARIO

Per ordini online sul nostro sito Modasboutique.com accettiamo Bonifici Bancari Anticipati. Il pagamento dovrà  essere effettuato entro e non oltre i 2 giorni lavorativi seguenti la Conferma d’Ordine, in caso contrario il contratto deve intendersi automaticamente risolto e inefficace ed il Cliente riceverà una mail di Annullamento dell’Ordine. I prodotti verranno spediti solo dopo che Moda’s vedrà visualizzato l’accredito sul proprio conto corrente.

 Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’Ordine il Cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i Dati Bancari di Modasboutique.com, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del Bonifico sul Conto di Moda’s. 

Il cliente è tenuto ad inviare una Copia del Pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della Conferma d’Ordine. 

La causale del bonifico dovrà indicare i seguenti dati:

  •        Nome e cognome di chi ha effettuato l’Ordine
  •        Numero d’Ordine
  •        Data dell’Ordine

PAYPAL

Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il Cliente può pagare direttamente tramite il suo conto Paypal , qualora disponesse di un account Paypal, Moda’s da la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando direttamente email e relativa password con cui il Cliente si  è registrato su www.paypal.com.

3.7  In nessun momento della procedura di acquisto Moda’s è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati. In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

4. Spedizioni e Consegna dei Prodotti

4.1 Ogni spedizione contiene:

  •          i/il prodotti/o ordinati/o;
  •          il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria;
  •          eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione
  •          eventuale materiale informativo e di marketing.

4.2 La consegna dei Prodotti acquistati 

I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine con spedizione assicurata .

Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, chiediamo al Cliente di verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie il Cliente dovrà far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità del Cliente di far valere i diritti in proposito.

5. Garanzie e Gestione dei Reclami

Su www.modasboutique.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti delle più importanti case di moda nel panorama italiano e mondiale con prodotti di altissima qualità . Questi prodotti sono acquistati direttamente da Moda’s s.r.l presso case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati e conosciuti per i loro rigorosi controlli di qualità .

5.1 Moda’s non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato .

5.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.modasboutique.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Ricordiamo ancora che le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.modasboutique.com potrebbero tuttavia differire leggermente da quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato .

5.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti seguendo le direttive sul prezzo date dalle case di moda di volta in volta e uguali per tutto il panorama italiano . Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Modulo d'Ordine. Siamo a tua disposizione via mail o telefonicamente agli indirizzi forniti precedentemente  per ogni chiarimento in merito .

5.4 Alcuni prodotti potrebbero essere muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo in ogni caso di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati previa prima una accurata revisione del prodotto al momento della consegna . Qualora il cartellino risulti alterato e il prodotto dovesse essere restituito dal Cliente per N. ragioni, Moda’s si riserva il diritto di recedere al rientro di tale prodotto in quanto il cartellino come i box contenenti le scarpe fanno parte integrante del prodotto e per tanto devono essere restituiti in perfetto stato come al momento della consegna .

5.5 Moda’s, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati .

5.6 Gestione dei reclami: agli acquisti effettuati dal Cliente si applicano le norme di legge in materia di garanzia.

5.6.1 Puoi contattare Moda’s in ogni momento secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Moda’s provvederà a esaminare quanto prima le tue richieste pervenute e a contattarti. Qualora una richiesta di informazioni oppure un reclamo abbiano per oggetto la garanzia di un articolo, Moda’s dovrà generalmente contattare il relativo produttore. Per tale motivo, potrà essere necessario un periodo di tempo maggiore affinché tu sia contattato, in ogni caso Moda’s ti avviserà di tale attesa. In caso di reclamo, Moda’s ti invita a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del problema ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell'Ordine ovvero indicare il numero dell'Ordine, il numero del Cliente, e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non ti pervenga alcuna risposta entro cinque (5) giorni lavorativi, Moda’s ti invita sin da ora a sollecitare una risposta contattandoci anche direttamente al numero telefonico fornito. Moda’s ti consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate o bloccate da eventuali 'filtri spam' ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario.

6. Diritto di Recesso e Rimborso

Il Codice del Consumo art. 52, comma 1, lett. F e G del D.LGS 6 Settembre 2005 n. 206 sancisce i termini e le condizioni che determinano il diritto di recesso a favore del consumatore che non si applica ai contratti aventi ad oggetto articoli che non sono idonei ad essere rispediti come per esempio prodotti già aperti.

Il solo Consumatore, ( intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ), ha facoltà di recedere dal contratto.

6.1 Il diritto di recesso dovrà essere autorizzato da Moda’s e richiesto dal Cliente entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto mediante comunicazione ( specificandone chiaramente i motivi) da inviarsi

  • scrivendoci via mail all’indirizzo info@modasboutique.com, contattateci telefonicamente al numero 0423 529562 se entro due (2) giorni lavorativi non vi abbiamo risposto di avvenuta ricezione della mail ci aiuterete così a prendere a carico più velocemente la vostra richiesta, grazie . (Metodo consigliato)
  •  per lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo:

           Moda’s

           Via R. Browning 187/188

           31011 Asolo (TV)

Contattateci telefonicamente al numero 0423 529562 per segnalarci l’invio di tale richiesta con questo metodo, ci aiuterete così a prestare più attenzione alla ricezione della posta e a prendere in carico più velocemente la vostra richiesta, grazie .

  • provvedendo personalmente alla restituzione dell'articolo a Moda’s entro una (1) settimane dalla data di consegna dell'articolo presso il negozio Moda’s sito in Via R. Browning 187/188, 31011 Asolo (TV) aperto tutti i giorni ad esclusione del Lunedì e di eventuali chiusure feriali, consigliamo di contattarci telefonicamente al numero 0423 529562 per organizzare e prenotare l’incontro, sceglierete insieme a noi come procedere alla restituzione, grazie . (Metodo più efficace e consigliato)

Moda’s nei casi di segnalazione via e-mail, metodo consigliato, invierà una Conferma che conterrà il numero di Autorizzazione al Reso .

6.2 Il reso degli articoli deve essere effettuato esclusivamente attraverso il corriere specificato da Moda’s, seguendo le istruzioni ricevute al momento della richiesta di reso. Il documento dovrà essere compilato come indicato nell'e-mail di Autorizzazione ricevuta dal reparto Resi Moda’s .

6.3 Il bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso che sia integro e comunque che sia restituito in perfetto stato di conservazione vedi Condizioni al punto 5 e 6.6 . Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita, le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore e/o da Moda’s dovranno essere restituite . Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da Moda’s, a condizione che l'articolo sia stato restituito dal Consumatore, entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data di ricevimento da parte di Moda’s dell'articolo restituito dal Consumatore e previo controllo delle qualità che devono essere rimaste idonee alla rivendita di quest’ultimo . Il riaccredito da parte di Moda’s dell’importo inizialmente prelevato avverrà nella maniera più celere possibile, ma i tempi in base ai quali il riaccredito sarà effettivamente visibile sul tuo conto corrente dipenderà dalla banca del Cliente

Le spese e i rischi connessi alla restituzione dell'articolo sono a carico del Cliente .

6.4 Moda’s si impegna a sostenere anche le spese di spedizione iniziali dei Prodotti esclusivamente in caso di danno agli stessi dovuto al trasporto o di errori nella spedizione da parte del Venditore stesso. Solamente in questi casi, il Venditore rimborserà anche l’importo che il Cliente ha pagato a titolo di spese di spedizione .

(almeno che queste, non siano gratuite e quindi già sostenute da Moda’s come indicato al momento della vendita, allora tale clausula non deve essere presa in considerazione ). 

6.5 Nel caso di esercizio del Diritto di Recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i dieci (10) giorni previsti dalla legge, oppure senza aver compilato il Modulo di reso on line ecc),  Moda’s provvederà a rinviarti nuovamente i Prodotti acquistati addebitandoti anche le ulteriori spese di spedizione .

6.6 Importante:  Gli articoli dovranno essere restituiti:

  • correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e munito di tutti i suoi eventuali accessori, istruzioni per l'utilizzo e documentazione;
  • muniti del documento di trasporto (presente nell'imballo originale), in modo da permettere a Moda’s di identificare il Cliente (numero dell'Ordine, nome, cognome e indirizzo);
  • senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l'effettuazione di una normale prova dell'articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita ( Es. suole sporche – strisciate ).

Per tale motivo consigliamo sempre di provare le calzature su una superficie perfettamente pulita o meglio su un tappeto o panno pulito e per borse o altri accessori facendo estrema attenzione a non recare danni anche minimi ai pellami pregiati con cui sono stati realizzati ( fate attenzione quindi ad anelli, bracciali, orecchini o qualsiasi oggetto indossato e non che possa recare danno durante la prova ).

Ove l'articolo restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

6.6 Patto di riservato dominio

L'articolo acquistato da te rimarrà di proprietà esclusiva di Moda’s sino a quando tu abbia pagato l'intero prezzo dell'articolo .

7. Comunicazione al Cliente

Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.

7.1 Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente :

Le presenti Condizione Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana. Le Condizioni Generali di Vendita e i singoli contratti saranno regolati dalla legge italiana e, pertanto, interpretati ed eseguiti in conformità alla stessa, salvo per quanto espressamente derogato dai medesimi e salva l'applicazione delle norme di legge inderogabili del luogo di residenza del Consumatore. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci (CISG) e di ogni altro accordo e/o convenzione internazionale.

In caso di contratti conclusi con Professionisti, ovvero di contratti conclusi con Consumatori residenti in Paesi extracomunitari nei quali non è prevista una disciplina a favore del Consumatore, il Tribunale del luogo ove Moda’s ha la propria sede legale sarà competente a dirimere in via esclusiva qualsiasi controversia derivante da o connessa con le presenti Condizioni Generali di Vendita e/o con i singoli contratti. In ogni caso, è fatto salvo il diritto di Moda’s di adire il Tribunale del luogo di residenza del Cliente. 

7.2 Modifica e aggiornamento :

Moda’s in qualità di Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.modasboutique.com .

 

Informativa ex art. 13 D.lgs. 196/2003

Gentile Signore/a,

Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: commercio elettronico

2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato / manuale

3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata esecuzione del contratto parziale o totale.

4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione

5. Il titolare del trattamento è: Moda’s s.r.l.con sede legale in Via Masiere n. 63, cap. 30154, Possagno (TV),

P.IVA 03667370260 .

6. Il responsabile del trattamento è Semenzato Franco

7. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Decreto Legislativo n.196/2003,
Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.